Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Thuis Keuken, gevestigd aan Wollinghuizerweg 1006, Vlagtwedde, Nederland (hierna: “wij”, “ons”, “onze”), hechten wij net zoveel waarde aan de bescherming van uw privacy als aan de kwaliteit van onze premium keukenproducten zoals de Alu Pro 5-serie en Demeyere collecties. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website lageprijskeuken.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst voor bijvoorbeeld onze Athena 5-collectie of Industry 5-sets.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (indien direct ingevoerd, maar niet opgeslagen), PayPal-informatie of andere betaalmethodegegevens voor aankopen zoals de ControlInduc X-serie of Ecoline 5-producten.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over uw aankopen van producten zoals de Apollo 7-stellen of Braadpannen & cocottes.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken via cookies en trackingtechnologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice over producten zoals de DEMEYERE Accessoires of Four Star series.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens op een manier die aansluit bij onze premium keukenproducten en professionele service:

• Bestelverwerking: Om uw aankopen van bijvoorbeeld de Alu Industry 3 of Classic 3-serie te verwerken en te verzenden.
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden over producten zoals de DEMEYERE Koekenpannen of Glazen & Karaffen.
• Verbetering van onze service: Om onze website en productassortiment (zoals de Alu Comfort 3 of Atlantis 7) te optimaliseren op basis van gebruikersgedrag.
• Marketing: Om u (met uw toestemming) te informeren over nieuwe producten zoals de Alu Plus 3 collectie of speciale aanbiedingen.
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen bij aankopen van hoogwaardige producten zoals de DEMEYERE Specialiteiten.

3. Delen van uw gegevens

Net zoals onze Alu Pro 5-serie zorgvuldig is ontworpen, gaan wij zorgvuldig om met uw gegevens:

• Verzendpartners: Alleen noodzakelijke informatie om uw bestelling van bijvoorbeeld de Dekselknoppen of DEMEYERE Kookgerei te bezorgen.
• Betalingsverwerkers: Stripe, PayPal of banken voor de verwerking van betalingen, met dezelfde veiligheidsstandaarden die wij hanteren voor onze Industry 5 productlijn.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, zoals bij vermoedens van fraude met hoogwaardige producten zoals onze Four Star series.

Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Net zoals onze Athena 5-collectie staat voor kwaliteit, staan wij voor hoogwaardige gegevensbescherming:

• Opslaglocatie: Gegevens worden veilig opgeslagen binnen de EU, met dezelfde zorg als wij besteden aan de opslag van onze fragiele Glazen & Karaffen.
• Beveiligingsmaatregelen: 256-bit SSL-versleuteling (zoals gebruikt voor onze betaalomgeving), firewalls en toegangscontroles.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen, vergelijkbaar met hoe wij omgaan met de bescherming van onze exclusieve ControlInduc X-serie.
• Bewaartermijn: Gegevens worden alleen bewaard zolang noodzakelijk voor het oorspronkelijke doel, zoals vereist door de Nederlandse wetgeving.

5. Uw rechten

Net zoals u controle heeft over uw aankoop van bijvoorbeeld de Alu Comfort 3 of Ecoline 5 producten, heeft u ook controle over uw gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten wijzigen, net zoals u specificaties van uw bestelde DEMEYERE Accessoires zou controleren.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Data-portabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies, net zoals onze Alu Plus 3 collectie zorgvuldig is ontworpen voor optimaal gebruik:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het onthouden van uw winkelmandje met bijvoorbeeld de Atlantis 7-koekenpan.
• Analytische cookies: Om het gebruik van onze website te begrijpen, vergelijkbaar met hoe wij feedback verzamelen over onze Braadpannen & cocottes.
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, om relevante aanbiedingen te tonen voor producten zoals de Classic 3-serie.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken, net zoals wij onze productlijnen zoals de DEMEYERE Specialiteiten vernieuwen. Belangrijke wijzigingen zullen wij communiceren via e-mail of een prominent bericht op onze website.